<menuitem id="lvv9f"></menuitem>
      <progress id="lvv9f"></progress>

      <meter id="lvv9f"><cite id="lvv9f"><ol id="lvv9f"></ol></cite></meter>

        <progress id="lvv9f"></progress>
        <progress id="lvv9f"><cite id="lvv9f"></cite></progress>

            <sub id="lvv9f"></sub>
            首頁>檢索頁>當前

            建立家園互信需深耕細作

            發布時間:2019-05-05 作者:吳邵萍 來源:中國教育報

            家園共同體是以促進幼兒發展為目標,由幼兒的家庭成員及其相關教養人員、幼兒園教師及相關工作人員組成的不斷建構的群體。家園共同體的各方,都承擔著研究幼兒教育的規律和方法,促進幼兒發展的責任。建立家園共同體,是所有幼兒園都力爭做好的事,但在實踐中大家都感覺困難重重。

            我園在對家園共同體這一課題近20年的研究中發現,一切矛盾的產生都是因為幼兒園和家長溝通不足、不當,沒有讓家長獲得信任園方的“證據”,致使家長對幼兒園工作不了解、不理解、不認同。

            建立信任感,是家園共同體建構過程中最難的一環,即讓家長相信園方的專業思想、專業能力、專業行為,相信園方不會損害幼兒利益。家園共同體建構的過程就是家園雙方建立信任感的歷程。

                園所工作規范是根本

            幼兒園工作要做到崗崗規范、環環規范

            要建立家園共同體,幼兒園各層面的規范是根本,即教師和幼兒園要遵守教育行業應有的行為準則,嚴守職業規范。

            首先,在日常工作中,所有教育人員的一言一行都要符合規范。如某年輕教師親切地叫一個比較胖的孩子“小胖墩”,結果孩子回去告訴家長后,家長很生氣地指責教師不尊重孩子人格。當時,教師很委屈,認為自己只是出于對孩子的喜愛,并沒有侮辱的意思。諸如此類的事情告訴我們,幼兒園各崗位人員,無論是與幼兒還是與家長互動,都不應有絲毫懈怠,謹言慎行應成為所有教育人員的自覺意識。

            其次,全面規范幼兒園各崗位、各環節工作,且這種規范是讓家長在與園方的日常接觸中能夠看到、聽到、感受到、體驗到的。如幼兒園的伙食管理涉及采購、驗收、烹調、餐具消毒、分發、進餐管理等多崗位多環節。從后勤管理部門確定供貨商到送貨、驗貨、對賬,從廚房工作人員擇菜、洗菜到切菜、燒菜,從保健醫生指導廚房人員將燒好的飯菜湯分裝、稱量到保育人員送到班級,從教師組織幼兒進行餐前準備到進餐、餐后管理等,都要規范,且這種規范可以讓家長直接參與其中,親歷規范管理各環節。

            我園始終堅持讓家長全程參與伙食管理。不僅請家長每周一定期來園驗收本周所有食材配料,查閱幼兒伙食賬目,而且歡迎家長隨時來園參與驗收食材或到食堂觀看工作人員操作。除此之外,幼兒園還讓家長自愿報名參加幼兒園總值班,家長跟隨當日總值班者,從幼兒早上入園到下午離園,全天在全園各班、各處、各崗巡視、檢查,并在當天結束后,向管理者面對面反饋,同時給幼兒園提供書面意見和評價。

            全面參與幼兒園的管理使家長能隨時發表意見,感受幼兒園管理的規范、透明和管理者的用心、用情、用智等。家長建立了對幼兒園的信任感,自然會減少矛盾糾紛。即使出現問題,家長也會采取理解態度,與園方共同商討辦法。

                對家長持續引領是常態

                對家長進行理念引領、專題引領及個別引領

            幼兒園是家園共同體建構的主動方,引領家長是幼兒園不可推卸的責任。幼兒園應該有計劃、有目的、常態化地主動引領家長,提升其對科學育兒、幼兒園教育及管理理念等的認識。

            幼兒園要認識到,對于家長的引領工作從招生時與家長第一次見面就開始了。幼兒園不僅在招生簡章上寫明了辦園理念,新生家長會上也會重述辦園理念、管理及教育理念,而且管理人員還需要與家長一對一面對面交流,從而讓家長體會到幼兒園對他們的重視,促使家長靜下心來認真思考幼兒園的理念,感受管理者的用心。

            引領家長不是通過一兩次活動就可以實現的,而是需要分專題、分階段循序漸進地持續引領。如我們圍繞本園開放性課程如何發展幼兒自主學習能力,對家長進行了持續引導。我們從小班就開始圍繞“幼兒有自主學習行為嗎”“什么情境下幼兒會出現學習行為”“成人怎么做才能提升幼兒學習興趣”等主題,展開家園共同體建構。通過專家系列講座、對幼兒學習活動觀摩與研討、小型座談會、家長預約一對一交流等,讓家長與專家、幼兒、教師及其他家長互動。經過三年持續引領,家長充分了解了幼兒學習發展的規律,也學會了在家庭中如何給幼兒有針對性的支持。

            家長既有階段性共同問題,也有個體性問題,園方和教師應在與家長的日常溝通中及時準確地捕捉家長關注的問題,并給予有效的引領。

            如小班入園時,一個孩子總是在來園時牽著媽媽的手不放,哭鬧著說不上幼兒園。但當媽媽離開后,孩子情緒很快就恢復了,媽媽來接時還不愿離園。剛開始,孩子媽媽非常焦慮。教師請她快速離開,她不聽,每天都和孩子商量:“不要哭,媽媽一定會第一個來接你……”于是,教師就和這位家長溝通,告訴她幼兒入園焦慮的一般原因和差異性原因,并具體分析孩子焦慮的可能原因,請她配合,先試試教師的策略,如果不行再調整。家長同意了,第二天家長把孩子帶到班級門口就離開了。教師直接帶孩子進入游戲區玩,孩子情緒很快穩定了。教師拍了視頻立刻發給家長。家長看到后,非常感動,終于放心了,對教師也產生了信任感。正是教師持續對孩子關注,并及時與家長溝通孩子在園情況,加之運用數字化手段,才消除了家長的焦慮和對教師不適當的猜忌,使雙方解除了信任危機。

                與家長溝通要有智慧

                要讓家長感受到園方的誠懇態度,不打官腔、不推脫責任

            當家園產生沖突,比如幼兒受傷時,除了啟動應急預案、按照規范流程操作外,園方智慧地與家長溝通也是非常重要的。

            首先,園方要向家長表達歉意,表達對幼兒受傷后的心疼和難過,及期望幼兒盡快恢復的心情,愿意盡一切努力幫幼兒恢復的態度和舉措,讓家長感受到園方的誠意。比如幼兒臉部受傷,園方分管領導和教師不僅要陪家長、幼兒到醫院治療,還要幫忙找高水平醫生為幼兒處理傷口,盡最大努力減少可能留下的疤痕,減輕家長的擔心和焦慮等。在幼兒受傷后,教師不僅要第一時間去看望幼兒,且在幼兒休養過程中要常關心、看望幼兒,了解其恢復情況,并有計劃地對其進行個別輔導。幼兒園也要安排相關人員去慰問幼兒和家長,讓家長感受到園方對事件的重視。

            其次,事件發生后,管理者要第一時間到事發現場,調查事件經過,準確還原事件發生的情景。這樣做不僅能體現出園方對事件的了解程度,讓家長感受到園方對事件的重視程度,而且是確定事件責任方的依據。如在園期間幼兒發生沖突或受傷等事件的處理,幼兒園一定要詳細調查確認事件發生的原因、地點和幼兒受傷的具體狀態。若是因跌倒而受傷,要確認是自己跌倒的,還是他人碰撞的。若是他人碰撞的,怎么碰撞的?跌倒時是什么狀態?……教師要將事件發生場景在全體幼兒面前還原,讓幼兒了解事件是如何發生的,并能準確描述。家長來園時,教師也要向家長準確敘述事件發生的全過程,以保證家庭中全體成員都清晰事件發生的始末,避免因為他人不準確的轉述引發激動情緒或因理解不準確而產生誤會。

            再其次,園方要做到既不推卸責任也不包攬責任,尊重事實,并自然表述相關證據,如事件發生時其他幼兒的證言、園里監控錄像截取等。當然,在向家長表述時,要讓家長感受到自然真實,不強勢、不打官腔、不推脫責任。

            家長對幼兒園的信任感是幼兒園所有人員個人價值觀、態度、情緒、個人魅力與家長交互作用的結果。所以,幼兒園里所有人的一言一行、每時每事、各崗各環都是在向家長提供值得信任的“證據”,它需要全體人員共同努力、堅持不懈地嚴守規范,始終不渝地為幼兒健康發展做到最好。唯有如此,才能獲得家長的信任,家園共同體才能真正建立。

            (作者系南京市北京東路小學附屬幼兒園園長)

            《中國教育報》2019年05月05日第4版 

            0 0 0 0
            分享到:0

            相關閱讀

            最新發布
            熱門標簽
            點擊排行
            熱點推薦

            工信部備案號:京ICP備05071141號

            互聯網新聞信息服務許可證 10120170024

            中國教育新聞網版權所有,未經書面授權禁止下載使用

            Copyright@2000-2019 www.q8929.com All Rights Reserved.

            京公網安備 11010802025840號

            大陆伦理电影